新闻资讯
让知识更具价值
首页 新闻资讯 量见·研究院 怎样建立高效团队?
怎样建立高效团队?
2021-09-08

公司领导都希望将自己的团队打造成一支优秀、高效的团队。公司中,团队是灵机变动的,几个人可以组成一个团队,几十个人也是一个团队。团队之所以称为团队,想把1+n>n的效益放大,如何打造高绩效的团队,也是每个企业管理者的思考难题。

高效团队,领导者,团队

第一:确定目标,制定计划

想要建议高效团队,团队的利益和目标必须达成一致。企业管理者在制定团队目标和工作计划的时候,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需要出发。比如星巴克的团队目标和大多数的企业不同,他们的目标是快乐回报,思路也很简单:只有顾客开心了,才会成为回头客;只有员工开心了,才能让顾客成为回头客。而当二者都开心了,公司也就成长了,持股者也会开心。

在这样的目标下,领导者将自己视为普通一员。虽然他们从事计划、安排、管理的工作,但他们并不认为自己与众不同,在日常工作的时候,也会和店员一起做咖啡、清洗杯碗、打扫店铺,完全没有架子。有人会疑问,是因为没有明确的分工吗? 其实并不是,每一位店里的员工上任的时候,都会要求掌握所有工种的技能,因此在分工负责的同时,又有很强的不分家的概念。当一个咖啡制作员忙不过来的时候,其他人如果自己分管的工作不算太忙,会去主动帮忙缓解紧张,完全没有“莫管他人瓦上霜”的态度。这种既分工又不分家的团队文化当然并不是一蹴而就的,而是有针对性地强化训练的结果;

第二:确定团队的责任

组建一个团队后,首要的就是确定一位团队领导者。制定团队的工作内容和计划,组织实施,并对团队集体负责。通过明确团队的主要工作任务,然后将每一项任务细化并分解落实到每个成员中,进一步理顺每个成员的主要工作职责,要求其明确自己真正的工作职责、层次角色、工作权限和团队价值贡献,并让每个人明白每个工作具体由谁负责,从而在一定程度上避免了偷懒。

第三:制度建设

一个高效团队也应该有一个适合自己的团队和现状规章制度。规章制度是凌驾于团队任何个人之上的。团队领导和个人都不能去挑战规章制度的权威,那么制度不但成了一纸空文,而且还会消磨整个团队的意志力。

制度的制定也不是一成不变的。团队在建立初期、快速发展已经成熟的步骤,都可以进行制度的修改,制度要随着团队的发展不断完善。

第四:执行政策

小组激励考核制度建立后,关键是要执行,如果执行不力,制度再好也会形同虚设。在团队运作过程中,要严格执行绩效考核制度,根据绩效考核结果进行奖惩,通过绩效考核体系引导团队前进。

第五:阶段管理,注重过程

团队建立初期应制定行动计划,严格控制每一个关键节点,而要实现这一目标,就必须建立定期和不定期的团队沟通机制。小组的每一名成员不仅有责任随时向其他成员反馈他们的工作进度,也有义务尽可能多地了解其他成员以及整个团队的工作进度,并根据情况适当地修正自己的行为,避免偏离正轨,最终实现团队的目标。在这个阶段中,企业的领导者更是要注重团队员工的项目过程,提高过程管理。