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品融集团邱娣兵:企业培训平台差,既害员工也害公司!
2021-08-30

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  内容来源:品融集团董事长邱娣兵在「量见·云课堂」app三周年上的讲话。品融集团,始创于2004年,现位居浙商500强第131位,是横跨汽车服务、餐饮、互联网、文创等众多领域的多元化集团。旗下品牌包括迈道夫、和生合等。


  尊敬的叶董,「量见·云课堂」的各位伙伴,以及我们今天在座的各位优秀代表,大家下午好。我跟叶董是衢州老乡,很早就在衢州老乡会上认识了,很遗憾当时没有更深入地交流。后来我才知道,叶董还是我们的终身客户。他的车常年在我们迈道夫的门店里保养。刚才我还在跟叶董说,现在我们也是你的客户了。所以,真的是非常有缘分。

  这次「量见·云课堂」app三周年以及新品发布会之前,量子的伙伴找到我说,我们在「量见·云课堂」所有企业里面,企业培训数据名列前茅(总时长62万分钟,人均时长4000+分钟),想让我分享一下企业培训方面的经验和使用「量见·云课堂」的感受。

  01. 知识改变命运,穷小子成了大老板

  我老家在浙江西部的衢州常山,来杭州打拼多年才站稳了脚跟。我认为最核心的原因是知识改变了我的命运。小时候,我家里穷得一塌糊涂,5岁的时候父亲就去世了,吃饭穿衣都成问题。我记得每年到舅公家拜年,他隔壁邻居孩子穿的旧衣服,我们一包一包拿回家穿,我初二的时候还在穿我姐姐的白短袖。最后,我通过读书一步步改变了自己的命运,中专的时候是校团委的学生副书记。之后踏上社会,我依旧热爱学习。到现在为止,我在社会上学习的学费加起来应该有300多万了。300多万背后是什么?是大量的学习。清华、北大、浙大的MBA我都上过,运营、企业文化、商业模式、品牌我也都在学。每到周末的时候,别人在玩,而我经常在学习。以前我是自己去外面学,去年我发现今日头条经常会给我推荐一些课程片段,我点进去一看就迷上了,就顺手买了很多课。去年年底我算了一下,售价几十块、一两百的课程我大概零零散散买了1万多块钱。

  02. 坚持学习,让员工比老板更专业

  那我们团队是怎么学习的呢?我们团队的伙伴都叫我大家长,大家长喜欢学习,伙伴们自然也爱学习,标杆企业参访、企业内部培训等都有过。以前,我们规定,每月要学习1-4本书,每天都要学习。为了怕员工做假,还要求写100个字的读后感发到群里。然后分成各个小组,由组长检查,不发的员工还要进行教育和处理。

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▲品融集团员工线下学习活动

  现在,我们的规定是每周三晚上必须学习两个小时。每月月底之前,必须把下个月的学习计划报上来,由各部门主管审批,最后我签字,下个月按照学习计划执行。但是,我们也发现,这种学习形式不如员工自学。白天员工要工作,学习时间是不够的。

  我经常跟我们团队说:华为那么大的公司还那么努力,我们的水平比华为逊色,员工工作时间也比华为短,还想要超过华为,这是不可能的事。喜欢干事业的人,每天奋斗,每天忙碌是必须的。但这样一来,白天就没有那么多时间学习。只有晚上回到家,才有时间总结经验、学习提升。

  我们作为管理者,作为企业的老板,最希望的是什么?下属比自己懂。运营、市场、客服各个部门都比我们懂,告诉我们应该怎么做,我们运筹帷幄就够了。如果专业上我们比下属强,那就不对了。

  03. 企业培训平台差,既害员工也害死公司

  那怎么才能达到这样的状态呢?我认为,员工自学就是一个方向。我们以前是土办法,现在有了在线企业培训平台,相当于鸟枪换炮。刚好,去年疫情的时候,公司没法复工复产,工资可能还要发,一些投资人眼泪都要掉下来了,内心都在流血。这个时候,我就说,抓紧时间让员工在家里学。定了这个企业培训方向,我就让我们的人力资源部门就去选平台。谁知道人力资源说,我们已经买了一个平台了。还是您批过的。当初是为了别的事情买的,花了2万多块钱。我说,你再找找,看看全国最厉害的平台有哪些。人力资源说,邱董,我们可以把这个平台推动起来,这样就不用买了。我说,这不行,你要评估,评估才有发言权。人力资源就又找了几个平台,我说,那你选哪个呢?我还提醒他,你现在选了3个平台,把3个平台花多少钱,有多少门课,除一下看看每门课多少钱了吗?然后人力资源就去比了,比完以后人力资源说,那个性价比最高,一除下来课单价才几分钱,建议选这个。

  我当时是这么跟人力资源说的:我们让员工晚上回去学习一个小时,员工晚上回去努力学了,但是授课的老师是一个普通人还是一个高手,学习效果天差地别。我们公司几百号人,我们这一个决策下去,员工这一年的生命时间就浪费掉了,不仅害了员工,也害死公司。只有傻子才不重视这个时间。名师出高徒,一个普通人教一个普通人,无异于谋财害命。

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▲量子教育名师智库(部分)

  我说,这种时候要有逆向思维,选最贵的、最有价值的。当然,「量见·云课堂」企业培训平台即便是最贵的,也没多少钱。实际上最贵的也往往是最有价值的,因为一个理念、一个思想是轻易买不来的。很多时候,我们员工的出发点挺好的,为老板省钱。但各位老板也要小心,别被让员工好心办了坏事。现在,我们团队有时候也会写日志。我从日志里看到,员工今天学了这个东西,明天学了那个东西,感觉还是挺好的。以前是我们教员工,但有时候教的不是员工想学的。现在员工想学什么可以自己选,非常方便。当初选择在线学习平台,我还给了人力资源两个指标,一是课程质量要好,二是一定要有考试。

  为什么一定要有考试?我们都知道,其实公司里的人也是五花八门的,不是所有人都喜欢学习的。如果都喜欢学习,就不会有人在读书的时候抄作业了。读书的时候是父母交钱学习,他都不努力,难道我们作为老板交钱让他们学习,他就会全力以赴的学习吗?不会的,他宁可工资低,想尽办法推脱也不愿意学习。但是这些人既然来到了公司,就像我们的孩子一样,我们必须要让他们学习成长。在线学习也好,线下读书学习也好,企业不知道员工是真学假学。但要考试员工就没办法了,考不及格不行,没有学分,所以「量见·云课堂」满足了我的需求,能考试。

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▲品融集团考试题目

  当然,也有员工想到了一个比较聪明的办法,他就把课打开放在一边,自己干别的。后来「量见·云课堂」就上线了防刷课功能,开在那里10分钟会停掉,员工就必须要守着学才行了。可以看出,「量见·云课堂」的技术也在不断完善,满足让员工真正学好的需求。我觉得叶董是我们衢州人的骄傲,用这样一个思维,把最宝贵的学习资源精选出来,通过「量见·云课堂」这款工具,把爱洒满人间。